EcoSynq Connect támogatás

Mit küldjön?

• EcoSynq Connect verzió, Windows verzió és a provider/szolgáltatás neve;
• a fiók Connectben látható, nem titkos címkéje;
• a hiba ideje, a kért művelet és a megjelenített hibaszöveg;
• képernyőkép, ha abból kitakarította a személyes/üzleti tartalmat és titkokat.

Soha ne küldjön jelszót, OAuth/access/refresh tokent, API-kulcsot, session cookie-t, teljes e-mailt/üzenetet vagy nem szükséges személyes adatot.

Biztonsági esemény

A tárgy elején szerepeljen [SECURITY]. Írja le az érintett verziót, időpontot, várható hatást és reprodukciót titok nélkül. Gyanús hozzáférésnél azonnal vonja vissza a provider tokent, zárja le a Connect kapcsolatot és cserélje az érintett kulcsot/jelszót. A felelős hibabejelentést bizalmasan kezeljük és visszajelzünk a vizsgálatról.

Adatvédelmi vagy törlési kérelem

A tárgy legyen EcoSynq Connect privacy request vagy EcoSynq Connect data deletion. Adja meg a providert/fiókcímkét és a kérelem típusát, titkok nélkül. Részletes lépések: Fiók- és adattörlés.

Provider-jóváhagyás vagy szervezeti admin

Bizonyos funkciók provider App Reviewt, fizetős API-csomagot, business/publisher verificationt, tenant admin consentet, privilegizált intentet, Page/WABA/organization szerepkört vagy biztonsági auditot igényelnek. A támogatás megjelöli a pontos külső teendőt, de nem kerülheti meg a providert és nem hagyhat jóvá hozzáférést a provider/admin helyett.

Kapcsolat, katalógus és végrehajthatóság külön állapot. Webex, Chatwork, GroupMe, Pushbullet, Toggl, Teamwork, Twist, Fastmail, Twitch, Zoho Cliq, Mattermost, Matrix/Element, Rocket.Chat, Zulip és Nextcloud Talk elkülönített credential-profilt és hivatalos műveletkatalógust kapott. Csak a telepített runtime manifest Executable sora használható; az AdapterMissing, PolicyBlocked vagy Deprecated sor inaktív marad. Fastmail 41 beépített JMAP/Masked Email műveletet kezel. Plurk, VK és Threema Gateway AdapterUnavailable, ezért a Connect ezekhez nem fogad provider credentialt és API-műveletet sem kínál.

A technikai kapcsolat nem pótolja a külső kaput: Webexhez production app/PKCE és adott esetben admin/licenc/App Hub review; Chatworkhöz org-admin API-kérelem vagy jogosult personal plan; GroupMe/Pushbullethez app- és user-engedély; Togglhez user API-token és megfelelő plan/role; Teamworkhöz owner-company user és verification/go-live; Twisthez OAuth és directory követelmények; Fastmailhez manuális production OAuth-kliensregisztráció; Twitchhez Developer Console app és broadcaster/moderator/bot consent; Zoho Cliqhez exact data-center app/scope és tenant role/handler szükséges. Mattermost, Matrix/Element, Rocket.Chat, Zulip és Nextcloud Talk esetén a konkrét tenant/homeserver/instance owner/admin engedélye, jogi tájékoztatója és szerepköre az irányadó. A JMAP/IMAP/SMTP/CardDAV/CalDAV account fallback minden fióknál külön OAuthot vagy engedélyezett app passwordöt, szervert és tenant policyt igényel; normál jelszó és credential-öröklés tilos. Ezeket a támogatás nem állíthatja elő és nem kerülheti meg. Státusz és hivatalos hivatkozások: Adathasználati nyilatkozat.

Üzemeltető: E-co Inform Services Kft., 1147 Budapest, Telepes utca 13. fszt. 1., Magyarország · Cégjegyzékszám: 01-09-200201 · Adószám: 25108930-2-42 · Közösségi adószám: HU25108930